1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между БОВЕА ООД, ЕИК 201586582, със седалище и адрес на управление Пловдив, ул. ген. Д. Николаев 110, наричано по-долу „Даков Студио“, и клиентите, които резервират и използват предлаганите фотографски услуги.

Актуална информация за услугите, цените и възможностите за резервация е публикувана на сайта mariadakova.com и на съответните резервационни страници.

С извършването на резервация клиентът потвърждава, че е получил възможност да се запознае с настоящите Общи условия и с Условията за резервация, промяна и анулиране.

2. Предлагани услуги

Даков Студио предлага професионални фотографски услуги, включително:

• фотосесии за бременни;
• фотосесии за новородени;
• бебешки и детски фотосесии;
• семейни фотосесии;
• Cake Smash и фотосесии за рожден ден;
• сезонни и коледни фотосесии;
• други фотографски услуги, представени на сайта.

Конкретното съдържание на услугата, продължителността, броят включени обработени кадри и цената се определят от избрания пакет и публикуваната към момента на резервацията информация.

3. Цени и допълнителни услуги

Клиентът заплаща цената, обявена за съответната услуга към момента на резервацията.

При заявяване на допълнителни фотографии, продукти или услуги извън избрания пакет те се заплащат отделно съгласно актуалния ценоразпис.

Когато за дадена фотосесия се изисква авансово плащане, авансово платената сума се приспада изцяло от крайната стойност на фотосесията.

При сезонни кампании могат да се прилагат различни пакети, цени, срокове и условия, посочени на съответната резервационна страница.

4. Резервация и авансово плащане

Резервациите се извършват чрез резервационната система на сайта, освен ако с клиента не е уговорено друго.

Когато за конкретната услуга е предвидено авансово плащане, избраният час се счита за окончателно потвърден след успешно извършване на авансовото плащане.

Самото избиране на свободен час в календара, без успешно приключено авансово плащане, не представлява окончателно потвърдена резервация.

След успешно приключване на резервацията клиентът получава потвърждение на предоставения от него имейл адрес.

5. Провеждане на фотосесията

Даков Студио работи по предварително изготвен график.

Продължителността на фотосесията зависи от вида на услугата и избрания пакет.

При работа с бебета и малки деца времетраенето и протичането на фотосесията могат да се повлияят от възрастта, настроението и индивидуалните нужди на детето.

Даков Студио не може да гарантира конкретни пози, изражения, усмивки или определен тип кадри, когато резултатът зависи от поведението и състоянието на участниците.

Фотографът запазва творческа свобода относно светлината, композицията, ракурсите, използвания реквизит, подбора на кадрите и художествената обработка в съответствие със стила и портфолиото на Даков Студио.

6. Закъснение

Клиентът следва да пристигне навреме за резервирания час.

При закъснение времетраенето на фотосесията може да бъде съкратено със съответното време, когато след нея има друга резервация.

При закъснение с повече от 15 минути без предварително уведомление, Даков Студио си запазва правото да отмени фотосесията, когато провеждането ѝ би нарушило графика на следващите клиенти.

7. Подбор на кадрите

В срок до 3 работни дни след фотосесията, освен ако за конкретна кампания не е посочено друго, клиентът получава онлайн галерия със сполучливите изображения, от които да направи своята селекция.

Фотографът извършва предварителен професионален подбор.

Технически неуспешни, тестови, повтарящи се или неподходящи кадри не се включват в галерията за избор.

8. Обработка и срок за предаване

Стандартният срок за обработка е 20–30 работни дни от получаването на окончателната селекция на клиента, освен ако за конкретна сезонна кампания или пакет не е обявен друг срок.

Готовите фотографии се предоставят в дигитален вид.

Снимките се обработват по реда на получаване на селекциите.

При наличие на възможност може да бъде заявена експресна обработка срещу допълнително заплащане.

9. Допълнителни и необработени кадри

Допълнителни обработени фотографии извън включените в пакета могат да бъдат закупени по актуалната цена, обявена за съответната услуга.

Необработените изображения не са част от стандартните пакети.

Когато Даков Студио предлага закупуване на всички необработени кадри от фотосесията, цената за тази услуга се посочва на страницата на съответната фотосесия или сезонна кампания.

10. Съхранение на галериите и файловете

Пълната клиентска галерия се съхранява от Даков Студио за срок от 1 месец от датата на предаването ѝ на клиента.

След изтичането на този срок Даков Студио не гарантира съхранението или възможността за повторно предоставяне на изображенията.

Клиентът носи отговорност своевременно да изтегли и съхрани предоставените фотографии на собствен надежден носител или облачно пространство.

11. Печатни продукти

Печатни фотографии, албуми, фотокниги, рамки и други физически продукти не са включени в цената на фотосесията, освен ако изрично не е посочено друго в описанието на избрания пакет.

Допълнителните продукти се заплащат отделно.

12. Правила в студиото

С цел комфорт, безопасност и опазване на декорите и оборудването:

• не се допуска самостоятелно фотографиране на декорите или снимачния процес с мобилни телефони или други устройства без предварително разрешение;
• клиентите са длъжни да пазят реквизита, декорите, обзавеждането и техниката;
• в снимачните зони се влиза с чисти обувки, предназначени за използване в студиото, или без обувки, когато това бъде поискано;
• родителите и придружителите следва да спазват указанията на екипа относно безопасността на децата и използването на реквизита.

13. Здраве и безопасност

При наличие на симптоми на заразно заболяване клиентът следва да информира Даков Студио своевременно.

Това е особено важно предвид работата с новородени бебета и малки деца.

При заболяване ще бъде обсъдена възможност за преместване на фотосесията съобразно свободния график и Условията за резервация, промяна и анулиране.

14. Авторски права

Авторските права върху създадените фотографии принадлежат на съответния фотограф съгласно приложимото законодателство.

Получаването на готовите изображения не представлява прехвърляне на авторските права.

Клиентът има право да използва получените фотографии за лични и семейни цели, включително да ги публикува в личните си профили в социалните мрежи.

Използването им за реклама, продажба или друга търговска цел е допустимо само след предварително писмено съгласие на Даков Студио.

15. Публикуване на фотографии от Даков Студио

Използването на фотографии на клиента или неговите деца в портфолиото, сайта, социалните мрежи, рекламни материали, изложби или други публични канали се извършва при наличие на приложимо правно основание.

Когато публикуването се основава на съгласие, то се предоставя отделно от приемането на настоящите Общи условия.

16. Лични данни

Предоставените от клиента лични данни се обработват доколкото това е необходимо за:

• извършване и администриране на резервацията;
• комуникация с клиента;
• извършване на фотографската услуга;
• обработване и отчитане на плащанията;
• изпълнение на счетоводни и други законови задължения;
• предоставяне на готовите материали.

Подробна информация относно обработването на личните данни се съдържа в Политиката за поверителност на Даков Студио.

17. Място на провеждане

Към момента фотографските услуги на Даков Студио се извършват в студиото, освен ако за конкретна услуга изрично не е посочено друго.

Фотосесии извън студиото не се предлагат като стандартна услуга.

18. Промени в Общите условия

Даков Студио може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на услугите, организацията на работа или приложимите нормативни изисквания.

За конкретна резервация се прилагат условията, действащи и предоставени на клиента към момента на извършването ѝ.

Благодарим Ви за доверието към нас и работата ни!